職場のアドレスで受信したメールを個人のアドレスへ自動で転送するように設定した場合、転送先で受信を拒否されるケースが発生しています。
特に、gmailを転送先としている場合は、転送の設定を解除するか、登録のアドレスをgmailへ変更されますようお願いいたします。